의사전달의 원칙

 

‘의사전달’의 원칙 - 다 내 맘 같지 않아요~

소통

 

1. 척하면 알아듣겠지, 간주하지 마라. 알아들을 때까지 이해시켜라.

​2. 생략하지 마라. 문장 형식과 육하원칙을 모두 갖춰라.

​3. 은어, 약어, 비속어, 어려운 말 등을 쓰지 마라. 안 찾아봐도 되는 단어를 사용하라.

​4. 기분 상하게 할 말을 쓰지 마라. 감정을 배제한 중립적인 말을 쓰라.

​5. 의사 전달의 목적을 분명히 밝혀라. 개선하라는 건지, 알고 만 있으라는 건지 등

​6. 쓰거나 말하는 동안에 요지를 정리하지 마라. 요지를 분명히 한 다음, 전달하라.

​7. 길게 말하거나 쓰지 마라.